Fidelizar sin límites. "Cómo ganarse la devoción de los clientes."
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Sinopsis
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
Biografía del autor:
Editorial EDICIONES PAIDÓS IBÉRICA, S.A.
Fecha publicación 10-03-2020
Edición : 1
Número de páginas : 261
ISBN : 978-84-493-3679-9
Colección: | BIBLIOTECA COVEY
Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)
Tamaño: 233 x 155